Política de privacidad de George

En resumen

George solo recopila lo que necesita para registrar tus entrenamientos y entrenarte.

Nunca vendemos tus datos, nunca los compartimos con fines publicitarios y no usamos ningún seguimiento publicitario.
Tus mensajes, notas de voz y fotos al entrenador son tratados por proveedores de inteligencia artificial, entre ellos OpenAI, únicamente para generar las respuestas del entrenador.
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento, directamente en la app.

Quién es el responsable

Esta política se aplica a la aplicación móvil “George: AI Gym Coach & Log” (“George”), publicada bajo la marca Calerys. El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Eatten Sàrl, Avenue Jomini 5, 1004 Lausanne, Suiza.

Para cualquier pregunta sobre tus datos o sobre esta política, escribe a timitten@live.fr.

Datos que recopilamos

Según cómo uses George, tratamos los siguientes datos:

Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y tu nombre, proporcionados por Google o Apple cuando inicias sesión con ellos, o introducidos por ti.
Entrenamientos: los ejercicios, series, cargas, repeticiones y duraciones que registras, y los programas creados para ti.
Perfil e información que declaras: las medidas corporales que introduces, tu sexo, tu nivel de entrenamiento, tu objetivo, tu frecuencia de entrenamiento semanal, el equipo del que dispones y las limitaciones físicas que indiques.
Mensajes al entrenador: los mensajes de texto que envías al entrenador con IA y sus respuestas.
Grabaciones de audio: los mensajes de voz que envías al entrenador. Se transcriben en nuestros servidores para que el entrenador pueda responderlos.
Fotos: las fotos que decides enviar al entrenador.
Identificadores de compra: si se ofrecen suscripciones de pago, los identificadores de transacción y el estado de la suscripción proporcionados por App Store o Google Play. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta de pago.
Vínculo con Calerys (opcional): si vinculas una cuenta de Calerys existente, el número de teléfono verificado de esa cuenta.

Las limitaciones físicas que indiques pueden revelar información sobre tu salud. Tú decides si compartirlas, y solo las usamos para adaptar tu entrenamiento.

Puedes iniciar sesión con Google, con Apple o con un código de un solo uso enviado a tu dirección de correo electrónico. Con Google o Apple, solo recibimos los datos de identidad necesarios para crear tu cuenta: un identificador de cuenta, tu dirección de correo electrónico y, si se proporciona, tu nombre. Si usas la opción “Ocultar mi correo electrónico” de Apple, recibimos una dirección de reenvío.

Puedes vincular George a una cuenta de Calerys existente verificando su número de teléfono. Una vez vinculadas las cuentas, Ava, la entrenadora de nutrición de Calerys, puede leer tus entrenamientos para que sus consejos de nutrición tengan en cuenta tu entrenamiento. El vínculo es opcional.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para:

ofrecerte George: crear y proteger tu cuenta, iniciar tu sesión, y guardar y sincronizar tus entrenamientos, programas y progresos;
hacer funcionar el entrenador con IA: responder a tus mensajes, notas de voz y fotos, y adaptar tu programa a tu perfil, tu objetivo, tu equipo y tus limitaciones;
enviarte los correos electrónicos que necesita el servicio, como los códigos de inicio de sesión;
gestionar las compras realizadas a través de App Store o Google Play, si se ofrecen suscripciones;
cumplir nuestras obligaciones legales y mantener la seguridad del servicio.

Bases jurídicas

Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), nos basamos en las siguientes bases jurídicas:

la ejecución de nuestro contrato contigo, para ofrecerte la app y el entrenador;
tu consentimiento, para la información opcional como las limitaciones físicas, las fotos y el vínculo con una cuenta de Calerys; puedes retirarlo en cualquier momento;
nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y en buen funcionamiento;
el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, por ejemplo las obligaciones contables relacionadas con las compras.

El entrenador con IA

Las respuestas del entrenador las genera una inteligencia artificial. Para producirlas, lo que envías al entrenador (mensajes, transcripciones de notas de voz, fotos) y el contexto que necesita para responder (tu perfil y tu historial de entrenamiento) se envían a proveedores de inteligencia artificial, entre ellos OpenAI, que también transcriben el audio y analizan las imágenes.

Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y bajo contrato, únicamente para prestarnos su servicio.

La IA puede equivocarse. No envíes al entrenador información que no quieras compartir, y revisa sus consejos antes de seguirlos.

Sin publicidad

George no contiene publicidad. No vendemos tus datos personales, no los compartimos con nadie con fines publicitarios y no usamos seguimiento publicitario, identificadores publicitarios ni intermediarios de datos.

No te rastreamos a través de apps o sitios web de otras empresas.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera de Suiza y del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En ese caso, nos aseguramos de que la transferencia esté cubierta por las garantías que exige el derecho suizo y europeo, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento: todos tus datos se eliminan entonces de forma completa y definitiva, sin ningún plazo de conservación adicional.

Puedes eliminar tu cuenta en la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o por correo electrónico. Todos los detalles: https://www.calerys.com/george/delete-account

Seguridad

Tus datos viajan por conexiones cifradas (HTTPS), y el acceso a ellos se limita a lo necesario para hacer funcionar el servicio. Ningún sistema es completamente seguro, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

Tus derechos

Conforme a la Ley Federal suiza de Protección de Datos (LPD) y, cuando se aplique, al RGPD, tienes derecho a:

acceder a los datos que tenemos sobre ti;
hacer rectificar los datos inexactos;
hacer suprimir tus datos;
recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad);
oponerte a determinados tratamientos y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribe a timitten@live.fr desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Podemos pedirte que confirmes tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante el Comisionado Federal suizo de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC, https://www.edoeb.admin.ch) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Edad mínima

George está dirigido a personas de 16 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de personas más jóvenes. Si crees que una persona menor de 16 años ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando George incorpore nuevas funciones. La fecha de entrada en vigor que aparece al principio de esta página indica la versión vigente. Anunciaremos los cambios importantes en la app o por correo electrónico.

Contacto

Eatten Sàrl, Avenue Jomini 5, 1004 Lausanne, Suiza · timitten@live.fr