アプリから削除する
いつでも利用できる、最も早い方法です。
- George を開き、「プロフィール」に移動します。
- 「アカウントを削除」をタップします。
- 確認します。
アカウントとデータは直ちに、かつ永久に削除されます。この操作は取り消せません。
メールで削除を依頼する
アプリを利用できなくなった場合は、件名を「George アカウントの削除」として timitten@live.fr までメールをお送りください。その際、George アカウントのメールアドレスを明記してください(できればそのアドレスから送信してください)。
アカウントがお客様のものであることの確認をお願いする場合があります。ご依頼は30日以内に処理し、削除が完了した時点でメールにてお知らせします。
削除されるもの
削除は完全かつ永久的なもので、追加の保存期間はありません。対象は以下のとおりです。
- アカウント:メールアドレス、お名前、Google または Apple とのサインイン連携。
- すべてのトレーニング:種目、セット、重量、回数、時間、プログラム、進捗。
- プロフィール:身体測定値、性別、レベル、目標、トレーニング頻度、器具、申告された身体的な制限。
- コーチとのメッセージと会話。
- 音声録音とその文字起こし。
- コーチに送信した写真。
- 購入識別子、および該当する場合は Calerys アカウントとの連携。
保持される場合があるもの
購入を行った場合、関連する請求記録は、会計および請求に関する法的義務で求められる範囲で保持されることがあります。これらの購入は Apple または Google が管理しており、各社は独自のポリシーに従って記録を保持します。
アカウントを削除しても、有効なサブスクリプションは解約されません。App Store または Google Play の設定から解約してください。
Calerys と連携している場合
George アカウントを削除するとトレーニングが削除されるため、Calerys の栄養コーチ Ava はそれらを参照できなくなります。Calerys アカウントや栄養データは削除されません。
Calerys アカウントも削除する場合は、こちらをご覧ください: https://www.calerys.com
ご質問
Eatten Sàrl, Avenue Jomini 5, 1004 Lausanne, スイス · timitten@live.fr